今天一大早，接到「台中大里仁愛醫院」打來的電話，想當然爾，是針對我日前去台中看脊椎受到傷害寫的一篇文章而來的。因為我那篇文章是用私密的方式，必需是輸入密碼來看，所以現在公開寫這封信，可能也有人不懂來龍去脈。但沒關係，你們就姑且看看，先謝謝你們的關心。以下是我給台中大里仁愛醫院的信：
您好：
因為長達十幾年飽受脊椎側彎的苦，撇開因為整脊花費的金額不提，在身心上都受過不少的煎熬。所以，其實當得知貴醫院的脊椎特別門診時，我就像在絕境中看見曙光希望的人，把希望寄託在張醫師的身上。我心裡想，他這麼偉大，一定就是可以救我脫離苦海的救世主了。從我掛號後到終於可以看診的時間長達半年，這半年間我就是帶著這種無比憬仰的心在等待、在引頸盼望著的。我甚至不只一次又一次的將Discovery電視節目專訪的內容看了又看，一再心理建設，相信張醫師絕對是整脊的終點與救星。
那天到貴醫院時，我還很開心的在九樓的辦公室外面偷偷看他，站在那一大片Discovery專訪相片的前面拍了相片。就像我好像真的跟張醫師合照一樣。在二樓的候診間外面等待時，不但在診間索取了一片Discovery專訪張醫師的宣傳DVD，坐在外面也一次又一次看著電視重覆播放張醫師手術及接受專訪的畫面內容。
我想要表達的是，我是千真萬確的把他當「神」在看，是用那麼崇敬的心去等待他的診視。我想過他不替我開刀，但是真的沒有想過他的口氣態度那麼「嚴肅」，我是真的覺得他很兇，因為我提了一個問題，甚至我連問題都沒問完，他就大聲斥喝我說：我說的就是真的，不相信我說的就去找別人看。
我當場被嚇傻了，也因此哭了很久，受到很大的傷害。我相信你們一定能感同深受我的處境。不管怎麼樣，病患在充斥不安全感之下，會對病症在專業上有所疑問，這應該是正常的吧？若是仁者，不但醫身也該醫心，不是嗎？他在我心裡的地位，哪怕只是輕輕一句安慰我，真的不用擔心，也完全不用開刀。哪怕就是只給我一個微笑，我想這輩子我應該都開開心心面對一切，因為神醫是這麼對我說的呢。相反的，當然我受到的傷害與對自身受脊椎所苦的一切，也又墜入沮喪的心境，好一段時間才走出來。
說了這麼多，只是想讓貴院方明白，我原本無意去惡性傷害任何人。只是在那樣的心境下，一時因為情緒激動，所以用了「情緒強烈」的詞語。今天貴院方打電話給我，針對在醫療專業上跟我澄清解釋實際狀況，解釋這是我對過程有所誤解。雖然細節兩方各自有不同立場的看法，但我很高興你們打電話給我，也釋出善意跟我解釋。這也讓我身為一個前往貴醫院看病的病人，有所交待。不管你是誰，謝謝你今天的來電。
最後，我要很鄭重的澄清並且申明，在診視的專業判斷上，也許我從外觀的評斷不如醫生專業。但我欣然接受仁愛醫院的說法，也相信骨科醫生可能有他專業的判斷，不管背景或關係怎樣都不重要了。而在那樣心境及有誤解的狀況下，因情緒激動而使用「不妥當」的強烈字眼，造成張醫師的傷害，我在此深感抱歉，表達我的歉意。因為我也反省了很久，即使我身為病人，因醫生態度受到傷害，也不該使用這樣強烈的字眼，因為在可能有誤解的前提下，對張醫生造成了傷害。真的很抱歉！
當我在電話中質疑醫生就可以這樣對待病患嗎？我也受到很大傷害時，貴院方也有跟我表示歉意。謝謝你們肯接受病患的意見，我其實很推崇張醫生的醫術，可是真的誠懇的建議，可以用柔性一點的態度對待病患，至少客氣一點，都不至於會履次發生有病患因此受到傷害的事情。有一部日劇叫「白色巨塔」，我想很多醫生應該都有看過，裡面財前醫生與里見醫生迥然不同的醫德與診視風格，應該可以給醫生們一些感觸才是。
最後再次謝謝貴院方的來電！
On this day..
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抱一個！妳處理得很好，很棒！
我也相信我們兩的脊椎側彎都不會有大礙，都可以健健康康的~~~
該醫院有來電關切，那就表示他們在乎這件事，也好，對方知道自己也有理虧之處，來平撫妳無助受傷的心，而我們也對該院在意的事有了善意的公開回應，我想這就是個最好的結果了！